曲美京东时尚体验馆
数字构建“体验式消费”场景
项目名称:曲美京东时尚生活体验馆
项目委托方:曲美家居QUMEI

项目面积:12000㎡
完成时间:2018年6月

电商合作方:京东JINDONG
互动体验设计:斯肯互动 THINKING INTERACTIVE

更多完工曲美项目 \
曲美QM SMI门店智能系统、曲美京东时尚生活体验馆、曲美AR+VR互动方案、曲美明星产品互动体验、曲美广州建博会VR邀请卡、曲美OAO会议智能工厂介绍、曲美多屏联动、SMI互动一体机。

谁在为曲美注入数字化基因?
全国首家无界卖场,诠释人货场聚合发力的新业态
斯肯互动 THINKING INTERACTIVE 与曲美QUMEI合作的SMI门店智能系统,尝试用丰富的人机体验,为产品、为品牌架起与客户沟通的桥梁,改变着寂静冰冷的家居卖场,提升店面的人情味与品质感。
京东无界零售理念的加入,现场密集的“黑科技”,仿佛借卖场为入口,带领客户畅游曲美辽阔的艺术家居空间,仿佛又是线上幻想成真的圆梦场所,触摸眼前真实的一桌一椅。
创作亮点
趣味-体验-场景-销售
入门渐进,开启一幕幕交互式的家居体验剧场
为消费者打造理想人生
在曲美时尚体验馆三层空间中,我们为其布局了一个比例1:2:3的趣味、体验+场景的整合空间:不论是入口、休闲娱乐区、样板生活馆、单品区、定制设计区,数字化创意驱动的体验模块,始终跟随用户情感地图路线,形成担当各自营销触点的主角。
Thinking数字零售设计团队

从概念导入、趣味体验、场景熏陶、营销服务等各方面进行编排与统筹,使馆内形成体验模块、场景模块、销售模块的漏斗型结构,最终将曲美大家居的核心服务体验,准确呈现给目标消费群。
趣味
FUNNY
入门一瞥,懂你所需
在为这家店做数字创意时,除了围绕产品与空间做文章,数字策展师特意在入门和生活区加入【智慧导览】与【AR 试衣/试妆】智趣模块。
AI科技引入,不仅通过捕捉人脸,智能推荐个性产品,快速引导消费者前往相应区域展开美好生活体验。 AR快速换装,也为热爱新奇的年轻消费群体提供一个尝鲜之地,不知不觉加长了消费者的留店时间。
【AR 试衣/试妆】
AR快速换装,也为热爱新奇的年轻消费群体提供一个尝鲜之地,不知不觉加长了消费者的留店时间。
体验
EXPERIENCE
产品故事,亲身探索
曲美京东时尚体验馆,相较曲美其他店面最大的区别在于三个字:高、大、全——频次高、面积大、品类全。
【RFID技术】
多媒体设计师选择通过 RFID 技术和3D互动创意,让产品卖点主动说话,让产品工艺可视化。我们希望,让曲美每一个皇牌产品,通过数字创意的赋能,其巧妙的设计与工艺价值能被消费者看见。
场景
SCENRIO
生活烟火味,最抚凡人心
二层空间主要围绕其北欧、新中式、睡眠等7大主流产品系列,重构为矩阵式样板间,让每一个空间都是一种生活方式。 曲美希望能以此引领人们对7大美好生活模式的探索
于是我们通过沉浸式多媒体的融合,将风格样板间变身为7个生活剧场。
沉浸式的虚拟角落,让新中式的岭南风光宛若近在咫尺,
在榻榻米书房里,一杯清茶搭配徐徐清风。
与其说这是在销售产品,不如说曲美是在销售生活方式。
销售
SALES
SMI智慧,驱动销售
三层我们将SMI 以大型互动触摸屏呈现,增强用户体验,SMI 门店智能系统通过三维图像交互,协助导购与消费者视觉化沟通,呈现一场全屋空间的生活提案。
汇集产品演绎、案例见证,方案讲解、空间搭配,全方位满足客户所需,触指之间快速成单。
构筑数字城河,人货场运筹帷幄
有人说,曲美京东之家是一个诺大的新零售试验场。
究竟是什么支撑曲美稳步上升的运营?下一盘新零售棋子该如何布局?曲美与斯肯互动在合作之初,就针对这个问题展开部署。从2014年开始,斯肯为曲美搭建的SMI门店互动营销系统,这次我们将AI+大数据板块带入曲美京东之家。

斯肯团队将进场识别、热感监控、上帝之眼,以及多项多媒体交互设备,部署与形成一套门店信息化运营解决方案。这意味着客户入店人数,进店峰期,客户在门店货架之间浏览频率 ,以及参观样板间 、看商品的行为都被信息化,成为曲美分析消费者喜好重要的数字依据。 门店状态运筹帷幄,显著提升门店坪效。
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