HITACHI
日立电梯SMI智能系统&THINKING,
启动跨越时空限制的场景化营销
解决企业客户的展示难题,丰富场景体验内容,是斯肯互动长期以来践行的指标。我们大胆设想,结合设计思维和客户需要,开发符合企业发展情形的数字设备,帮助提升消费场景的服务水准。
给我一个支点,我就能撬起整个地球。 Give me a place to stand and I will move the world.
—— 阿基米德Archimedes 古希腊哲学家、数学家、物理学家 ——
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掌上系统,撬动电梯轻量化销售
身处“看”“听”时代,视觉化传达成为品牌向外输出的重要方式,对晦涩内容做减法,视觉表达做加法,或许是这类重型机械的绝佳表达方程式。
基于这一理念,斯肯团队提出“营销视觉锤”的概念、通过日立电梯SMI智能系统、配合CG视频的方式,让电梯设备的销售轻量化、趣味化,展现品牌体验多样化、差异化。
用创意触发极致交互体验
秉承提升消费体验的初衷,斯肯团队尝试打造一套全新的产品价值服务体系,实现以客户需求和目标为中心的场景化营销。在SMI的支持下,用精致细腻的产品展示界面、富含创意的交互动画,提升客户对产品的感知度、加强客户与品牌的联动性。
“在系统中加入简单的界面互动和丰富的视觉内容,也许是那些生涩难懂却十分专业的信息的最佳打开方式。”——SMI资深规划师 Mickey。
案例集锦,扫除沟通障碍
面对玲琅满目的选择,面对不熟识的消费领域,如何在短时间内找出合适的解决方案,是电梯客户共同面临的难题。
日立SMI系统将海量案例汇集其中,依据品牌大量而专业的服务经验,内置AI技术综合考虑客户的客观条件,提供同类参考案例。这将解决客户对产品基础认知不足,产生沟通断层的问题。
开启一场跨越时空限制的场景营销
斯肯互动善用社交网络时代的传播优势,为企业打造数字交互、社交分享、虚拟体验的多维度互动渠道,为跨时空的营销场景做足准备。
这体现在SMI系统下的产品案例集,它提供便携式的电子信息化分享方式,相较传统纸质传播介质,突破物理空间和时间的限制,为客户提供更多打开方式,满足客户沟通协商过程中的多场景打开需求。
数据采集追踪
即使技术设备发展迅速,但大部分企业对客户的需求情况依旧把握不足。SMI作为绝佳的需求采集设备,自动捕捉一线销售与客户在沟通过程中传递的信息,散布全国的销售服务点,生成品牌自身市场的需求数据库,帮助企业把握客观真实的需求趋势。
SMI是企业与终端的互联系统
企业的每个服务站,每位一线销售,都像是企业散落在全国各地的一个点,SMI智能系统正是终端衔接总部的那根弦,起着信息输入与输出的作用。
每个网点在SMI的基础上发生的联动、信息共享,使得SMI形成企业自己的数字化营销生态网,为企业捕捉数据洞悉未来,助力企业抢占市场先机。
关键节点
2019年3月
斯肯互动正式交付 SMI 日立工程服务系统 内测版,启动发布前功能使用测试
2019年4月21日
第47届北京电梯设备展览,日立电梯协SMI首次亮相发布现场
2019年5月
日立电梯携SMI参加腾讯“全球数字生态大会”,并强调未来的增值空间是拥抱大数据
斯肯互动将持续保持高创新高品质的水准,与国际企业接轨,提供切实可行的解决方案,为日立电梯提升客户体验感知度,展开轻量化销售。
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